Good Bosses APPRECIATE their Employees!

• There’s a lot of truth behind the saying, “People don't leave bad jobs. They leave bad bosses." More often than not, it’s not because they are underpaid, rather it’s because they feel undervalued and unappreciated. Sadly many managers think that they've fulfilled their duty by providing a paycheck, but that's not enough if you want engaged and productive employees.

All great bosses know that employees need to feel appreciated. Nothing works better than positive reinforcement. Research suggests you need to praise at least three times as much as you criticize to keep employees happy. Instead of being quick to criticize, be quick to point out some of the great things you see your employees doing. This will not only reinforce these positive actions with the employees that performed them, but also encourage other employees to do the same. Appreciation coupled with incentive rewards is a great morale and productivity booster. Even the slowest employee will work to the best of their ability if they know their efforts are appreciated.

It does not cost much to show employees how much you appreciate them:

– Punish in private; praise in public. Make the public praise timely and specific.

– A personalized thank you giving specifics on how the employee has helped.

– Recognition in meetings.

–Remember to cc people’s supervisors. “Don’t tell me. Tell my boss.”

– A random breakfast or lunch.

– A relevant gift. Even something that can help them do their job better.

– Time off

Actions speak louder than words. Saying, "Thank You" can only have real meaning if employees know you are an authentic person. 

Be a leader who genuinely cares about employees. 

Other great phrases that go hand in hand with "Thank You" are:

•       Great job.
•       Well done.
•        I'm sorry.
•        How can I help you?
•       What are your thoughts?

"People work for money but go the extra mile for recognition, praise and rewards." -Dale Carnegie

Two of the most basic human desires are validation and appreciation — we need to feel like we matter. People want to feel appreciated, respected and included. Sometimes it's the little things we do that counts the most. 

Waiting too long to appreciate employees could result in those you lead feeling resentful.

Not only do underappreciated employees cost more when they (inevitably) leave but they cost a lot more if they stay. (faulty work, poor customer service, reduced productivity)

Choose to see the best in others. Choose to see what makes them amazing. Let them know the amazing things you see. Play to your team's strengths and everyone wins.

Briggett Hyacint.

Apa nak buat bila kereta rosak di Lebuhraya PLUS

5.5.2019....sehari sebelum Ramadhan...kami sekeluarga bertolak dari Alor Setar ke Putrajaya..sebab pada 7.5.2019 anak yang ketiga ada Interview di Universiti Malaya.  Kereta Proton Exora dah di Servis, dah dibuat alignment dan balancing dan juga sudah di cuci..........dan diisi minyak penuh....

.

Kami bertolak agak lewat ...lebih kurang pukul 2.00 petang...anggaran akan sampai ke Putrajaya dalam pukul 9.00 malam.  Singgah sebentar di RnR Gurun untuk makan tengahari..lebih kurang jam 3.30 petang kami bertolak...terus.  Ingat nak terus ke Putrajaya tak perlu dah singgah di RnR Tapah sebab semua dah makan.

Malangnya bila sampai di kawasan bukit-bukit lebih kurang 3km menghala ke terowong Menora...tiba aircond terasa panas.....saya lihat tempreture pada meter kereta dah bagi signal berkelip-kelip....

Allahuakbar.....cemas saya dibuatnya....mana ada kawasan boleh berhenti....kereta, lori pun banyak bersesek-sesak...saya teruskan pemanduan mendaki bukit-bukit tersebut  dan  meter tempreture pun dok bunyi keting....keting.....Ya  Allah...takutnya saya...sebab bawa keluarga......dalam hati dok minta doa supaya kami sekeluarga terselamat. Minta Allah lindungi kami sekeluarga.

Saya terus memandu sebab tiada tempat untuk berhenti....sehinggalah melepasi Terowong.....

Akhirnya selepas 150 meter dari  keluar terowong saya perasan satu kawasan yang boleh berhenti

Alhamdulillah....

Inilah kawasan yang saya berhenti  tu...mujur hari masih cerah lebih kurang pukul 6.00 petang...sebab tu saya boleh nampak kawasan  tu........

Lepas masuk parking kat situ saya pun terus matikan enjin dan buka bonet.....cek air dalam tangki  masih penuh....adus....masalah apa plak ni.......Nasib baiklah anak dan isteri tak panic ...diaorang tenang saja....saja pun cuba tenangkan diri.....kena rokok sebatang .......

Perkara pertama yang perlu kita buat ialah telefon  PLUS punya hotline servis atau Polis Bantuan PLUS Highway....telefon yang ada kat tepi jalan yang disediakan oleh PLUS semua tak boleh pakai....penat saja saya menapak pi cari telefon tu.

Bila dah dapat contact plus hot line dan kita buat aduan......kemudian dia orang akan minta kita beri no km yang ada di tepi jalan sepanjang highway supaya mudah dia orang nak hantar bantuan kalau dah tahu location kita.

Kita tunggu saja katanya dalam masa 30 minit ke 45 minit bantuan akan sampai...katanya.

contoh..ja....masa kat terowong...dah KM224.5 rasanya

Tunggu...punya tunggu....hari pun dah gelap....keadaan sekeliling hanya bukit....saya takut nanti Polis bantuan PLUS tak nampak kami.....jadi saya tunggu di tepi jalan......lepas satu jam saya nampak lampu kereta plus datang dari jauh....tapi tak berhenti....adus....rupanya diorang terpaksa hantar sebuah kendeaan lain dulu yang rosak keluar ke Ipoh...kemudian dia orang akan buat satu pusingan untuk kembali membantu saya......hampir satu jam juga...kami tunggu dengan kesabaran dan ketakutan.....maklumlah cerita dekat terowong Menora kan macam2 ada ceritanya.

Selepas dia orang sampai saya lihat ada dua orang polis bantuan beruniform...muda muda lagi rasanya awal 20 an....kedua-duanya ada sijil mekanik....dia orang pun cek kereta saya.....tersumbat ni abang....katanya....kalau nak ke Putrajaya jauh  lagi ni...katanya....

Saya pun tanya mcmana nak buat....(sedikit panic dan takut).  Lalu dia orang cadangkan saya bermalam di Bandar Meru dahulu...esok baru cek kereta dan teruskan perjalanan.

Saya pun setuju aja....dah takda pilihan....dia orang tolong bawa kereta sampai ke Bandar Meru dan diaorang tolong tunjukkan hotel terdekat....takda bayaran dikenakan.....

Selepasa Check in...di Clover Hotel...kami masing-masing kelaparan dan kami keluar cari makanan.

Rupanya depan Hotel ada Mc Donald....Isteri cakap tak nak makan Mc D lagi nak makan berat sikit...lalu kami pun pergi kesebuah Restoran di belakang Mc D ( Restoran Zul  pelakon tu...rupanya)......lepas makan....masa balik baru kami singgah di Mc D untuk beli makanan untuk sahur...malam ni.....kami  beli burger saja untuk sahur....anak-anak pun okey

Balik ke hotel saya pun cuba menghubungi kawan-kawan di Ipoh melalui whatsup grup sekolah..kut-kut dia orang tahu mana kedai mekanik terdekat untuk esok harinya

Ada juga kawan baik yang respon dia orang kedah ...tinggal di Ipoh ...dulu belajar sekali di KSAH...balik dari US...Mechanikal Engineering....tapi buat Bisness ID saja kat IPoh....nampak mcm ok ja....dia sekali lagi nak tolong cek kereta saya.....memang tersumbat katanya.....hang tak boleh pandu jauh-jauh nanti tempreture akan naik balik katanya.......adus....dia pun rekomen lah satu kedai pomen.....ok

Kemudian seorang kawan lain pulak telefon ....classmate juga....rupanya Tuan DSP Ipoh...dia suruh tunggu esok dia nak bawa mekanic dia datang tengok kereta saya...hang relak dulu katanya.

Saya pun rasa lega la sikit bila kawan-kawan pakat mai tengok dan ambil berat...baguih juga ada grup whatsup ni.

Masa nak tidur tu....baru saya teringatkan Insuran.....mengantuk sangat.....esok pagilah saya telefon pihak insuran.

Keesokkan pagi 1 Ramadhan....saya pun telefonlah pihak insuran.......sepatutnya saya telefon pihak Insuran dahulu sebelum minta bantuan rakan-rakan....rupanya Insuran saya cover untuk towing kereta sampai 250 km....insuran juga cover hotel....dan teksi sekiranya saya memerlukan.

Kemudian saya tukar plan....saya minta pihak Insuran hantar lori towing dan bawa kereta saya balik ke Proton Servis Center di Alor Setar....saya perlu bayar duit tol sahaja..pada pemandu lori towing tersebut.....tapi saya bagi juga RM100 habuan duit kopi pemandu towing tersebut......

Kemudian saya telefon adik saya di Putrajaya suruh dtang ambil saya di Ipoh.....dia pun tak cakap banyak ...ok saja.....terus datang ke Ipoh.

Lebih kurang pukul 12.00 tengahhari....lori towing pun sampai dan adik saya pun dah sampai dari Putrajaya....

Kemudian kawan saya pun datang....nak tawarkan bantuan.....terima kasih sajalah...jasamu akan ku kenang...bakal bergelar Dato...dah tuan depan...haaa....orang hebat dari zaman sekolah lagi...walaupun duk kampung dan anak orang bendang .....dia berjaya....bukan pangkat dia...budibahasa dia dari dulu....hebat.  Sembang-sembang saja la ...nak makan Bulan Puasa....

Selepas jejak kasih dengan sahabat saya tu...kami pun check out...terus pergi ke Putrajaya
Esok nak bawa anak pi Interview pulak......

Di pendekkan cerita selepas anak saya habis temuduga.....kami pun bermalam sehari lagi di Putrajaya

Dok plan nak balik naik ETS....dari Putrajaya naik ERL ke KL Central.....Dari KL Central naik ETS ke Alor Setar...

Muka first time nak naik ETS.....teruja....tiket RM93.00 seorang.....demam juga...tapi takpalah sekali sekala....kalau kereta tak rosak tak merasalah naik ETS kanna..(kata anak2 dan isteri saya)....haaa...ada hikmah di sebalik setiap kejadian.

Lebih kurang pukul lima petang...kami sampai di Alor Setar....Adik saya yang di Alor Setar datang jemput di train station...kami terus ke Proton Servis Centre di Taman PKNK...sebab dia bagi tau kereta dah siap....kena RM360.00 juga la....memang tersumbat katanya....takpalah...janji semua selamat....Abby pun dah berjaya temuduga.....sekarang di UM.

Insuran cover tu penting kalau-kalau terjadi hal di tenggah-tengah perjalanan macam saya....jangan kedekut...ambil pakej yang cover banyak sikit...kalau kereta kita dah sedikit berumur....Selamat Memandu.